Kortrijk ontvangt dit jaar officieel het Label Geletterde Gemeente, een erkenning die wordt uitgereikt door de West-Vlaamse Ligo-centra aan lokale besturen die sterk inzetten op geletterdheid, heldere communicatie en toegankelijke dienstverlening. Met het label toont Kortrijk dat het stadsteam dagelijks werk maakt van duidelijke taal, digitale inclusie en een dienstverlening waarin iedereen mee is.
Het label sluit aan bij het engagement dat Kortrijk in 2016 aanging met de ondertekening van het Charter Geletterde Gemeente. Sindsdien bouwde de stad doelgericht verder aan een beleid waarin geletterdheid een vaste plaats kreeg. Het Actieplan Taal en Geletterdheid werd verankerd in het diversiteits- en integratiebeleid, met een structurele samenwerking met Ligo Midden- en Zuid-West-Vlaanderen, CVO Miras en CVO Scala.
Die keuze voor duidelijke en toegankelijke communicatie vertaalt zich in uiteenlopende initiatieven. Het stadsmagazine, brieven, formulieren en digitale toepassingen worden herschreven in klare taal, aangevuld met heldere instructies en een luisterversie van het stadsmagazine voor slechtzienden. Medewerkers worden opgeleid om signalen van laaggeletterdheid te herkennen en om op een inclusieve, klantvriendelijke manier te communiceren. Het beslismodel 'Taal die werkt' ondersteunt hen daarbij en biedt richting bij elk contact met inwoners.
We zijn bijzonder trots op het label Geletterde Gemeente. De nood blijft hoog: onderzoek toont aan dat bijna één op de zes volwassenen in Vlaanderen laaggeletterd is. Wie taal begrijpt, kan meepraten, kiezen en groeien. Het is de sleutel tot werk, participatie en volwaardige integratie. Dankzij de sterke werking van Ligo en onze vele partners helpen we elke dag inwoners op weg. Dit label bevestigt dat we als stad blijven kiezen voor duidelijke taal, voor toegankelijkheid en vooral: voor mensen.Hannelore Vanhoenacker, schepen van Samenleven
Ook op het vlak van toegankelijkheid zet de stad stappen. Met projecten zoals Allemaal Digitaal verlaagt de stad de digitale drempel via toegankelijke computerruimtes, gratis wifi, digihelpers en workshops. Daarnaast wordt in Babbelplus een warme omgeving gecreëerd waar anderstalige volwassenen op een laagdrempelige manier Nederlands kunnen oefenen. Deze initiatieven worden gedragen door een duurzame samenwerking met Ligo en andere partners, die mee vormgeven aan het brede taal- en geletterdheidsbeleid.
Met het Label Geletterde Gemeente benadrukt Kortrijk dat het niet alleen inzet op een beleid op mensenmaat. De stad kiest bewust voor een dienstverlening waarin inwoners zich niet verloren voelen in complexe taal of digitale barrières, maar zich gezien en gehoord voelen.
We zijn blij om met dit label onze jarenlange samenwerking in de kijker te zetten. Zo kunnen we samen aan geletterdheid blijven werken. Dit label is een beloning, maar ook een stimulans om te blijven werken aan een toegankelijke stad voor élke inwoner. Ook wie moeite heeft met lezen, schrijven, rekenen en/of digitale vaardigheden.Tine Baert, directeur Ligo
In 2026 zet de stad Kortrijk taal nog nadrukkelijker in de verf met het initiatief Jaar van de Taal. Met dit themajaar wil de stad alle taalgerelateerde inspanningen bundelen, versterken en zichtbaarder maken. Taal staat daarbij centraal als middel om inwoners met elkaar te verbinden, om communicatie toegankelijker te maken en om iedereen meer kansen te geven om Nederlands te oefenen. Het kader steunt op drie pijlers: het optimaliseren van oefenkansen Nederlands, het toegankelijker maken van taal in elk contact met de burger en het inzetten op taal als verbindende kracht in het dagelijkse leven. Door lopende initiatieven te versterken en nieuwe samenwerkingen aan te moedigen, vormt het Jaar van de Taal een brede beweging waarin taal mensen samenbrengt en laat groeien.