Kortrijk breidt het aanbod aan deelmobiliteit uit. Vanaf april kunnen inwoners en bezoekers, naast de gekende elektrische deelsteps van Hoppy, ook gebruikmaken van elektrische deelfietsen. Na een grondige selectieprocedure kiest de stad voor Lime als partner. Daarmee zet Kortrijk voluit in op de ambitie om deelmobiliteit veiliger, ordelijker en kwaliteitsvoller te organiseren.
In januari keurde de Kortrijkse gemeenteraad het nieuwe stedelijke reglement goed voor de exploitatie van deelsystemen zonder vaste stallingsinfrastructuur. Met dit reglement legt de stad de nadruk op strengere normen die de veiligheid, de kwaliteit en de openbare orde moeten versterken. Drie aanbieders werden beoordeeld op zes inhoudelijke criteria, waaronder de aanpak van hinderlijk stallen, de kwaliteit van de voertuigen, verkeersveiligheid, hun operationele werking, duurzaamheid en de uitwerking van een slim en transparant tarief.
Uit deze beoordeling komt Lime als meest geschikte aanbieder naar voren. Een van de redenen daarvoor is de manier waarop Lime hinderlijk stallen wil voorkomen. Elke drop-offzone wordt vergezeld van een foto die gebruikers precies toont waar ze hun fiets correct moeten plaatsen. Dit visuele hulpmiddel vormt een belangrijke troef om foutief parkeren preventief tegen te gaan. Mocht een fiets toch fout, hinderlijk of gevaarlijk worden gestald, dan engageert Lime zich om die binnen de twaalf uur te verplaatsen. Het bedrijf hanteert bovendien het strengste sanctiebeleid: na twee waarschuwingen volgt bij een derde overtreding een boete van tien euro, bij een vierde wordt de gebruiker twee weken geschorst en bij herhaaldelijke overtredingen kan het account definitief worden geblokkeerd.
Met dit nieuwe reglement zetten we in op minder hinder, meer orde en meer kwaliteit. Lime sluit het best aan bij wat we van een moderne deelmobiliteitspartner verwachten: duidelijke afspraken, een sterke operationele aanpak en respect voor het openbaar domein. Daarmee zetten we een grote stap richting een stad waar deelmobiliteit vlotter, netter en aangenamer wordt voor iedereen.Trui Steenhoudt, schepen van Mobiliteit
Lime kan al vanaf 9 april met driehonderd LimeBikes in Kortrijk van start gaan. Wat de verkeersveiligheid betreft, worden de Lime-fietsen enkel aangeboden aan gebruikers vanaf 18 jaar, zoals vastgelegd in het huisreglement. Tot slot voorziet Lime een meertalige klantenservice, bereikbaar via telefoon, e-mail en de app, met ondersteuning in onder andere Nederlands, Frans en Engels.
